Vcomcar.vn xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành đổi trả tại website mua sắm trực tuyến vcomcar.vn.
I- Chính sách bảo hành đổi trả đối với sản phẩm bán tại Vcomcar.vn
Đối với Định vị ô tô, định vị xe máy, các loại định vị khác mua mới:
+ Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, đổi trong vòng 1 tháng nếu mua giá thường.
+ Bảo hành: Bảo hành 1 năm theo chính sách của Vcomcar. Bảo trì trọn đời sản phẩm.
Đối với các loại giấy phép vận tải, phù hiệu xe, đăng ký kinh doanh
+ Các loại giấy phép vận tải trên được Vcomcar cung cấp dịch vụ cấp phép theo quy định của bộ giao thông vận tải và pháp luật Việt Nam. Toàn bộ thông tin giấy phép vận tải được sử dụng tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, Vcomcar không bảo hành, đổi trả với loại sản phẩm này.
Đối với phụ kiện, đồ chơi xe máy, nội thất xe hơi:
+ Đổi trả: Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, 1 đổi 1 trong 1 năm nếu mua giá thường.
+ Bảo hành: Bảo hành theo chính sách của hãng (nếu có)
II- Quy định về việc hoàn tiền tiền khi thanh toán trực tuyến:
Trong trường hợp quý khách hàng đã hoàn tất mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng sai số tiền, hoặc trả sản phẩm, CSKH Vcomcar sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:
– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.
MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI (GỌI MIỄN PHÍ): 0963.14.53.53
